Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Naturdoktor.dk 
CVR: 35531882
Adresse: Strandvejen 100, 2900 Hellerup
E‑mail: info@naturdoktor.dk

2. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

3. Betaling

Du kan betale med de mest almindelige betalingskort samt MobilePay. Beløbet trækkes først, når varen afsendes. Naturdoktor.dk anvender sikre betalingsløsninger, og dine kortoplysninger behandles krypteret.

4. Levering

Vi leverer til hele Danmark. Leveringstid: typisk 1‑3 hverdage. Fragtomkostninger fremgår ved checkout. Ved forsinkelser eller udsolgte varer kontaktes du hurtigst muligt.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i samme stand og emballage som ved modtagelsen. Returnering sker for egen regning, medmindre andet er aftalt.

Returadresse:
info@naturdoktor.dk 
Poppelgårdvej 17, Baghus
2860 Søborg

Når varen er modtaget og godkendt, refunderes beløbet inden for 5 hverdage.

6. Reklamation

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du opdager en fejl eller mangel, bedes du kontakte os på info@naturdoktor.dk med billeder og beskrivelse af problemet. Vi vurderer sagen og tilbyder reparation, ombytning eller refundering.

7. Persondata

Naturdoktor.dk behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysningerne bruges kun til ordrebehandling og kommunikation.

Webshoppen anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen. Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browser.

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over et køb, kan du kontakte os direkte. Kan vi ikke finde en løsning, kan du henvende dig til: Nævnenes Hus – Center for Klageløsning www.naevneneshus.dk

10. Kontakt

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til os på info@naturdoktor.dk.